为做到疫情防控和助力复工复产两手抓，海事局按照交通运输部“ 一断三不断”的工作原则，及时开展政策宣传，推动各项举措落到实处。一方面公布了海事业务咨询电话，为复工复产航运企业、船舶、船员提供业务咨询、远程指导、预约办理等服务，帮助指导相对人提前做好申报事项的相关 准备。另一方面全面提升审批效率，对相对人复工复产涉及的事项实行特事特办、急事急办、即来即办，努力实现办事人员到窗口“一次办成”。累计办理船员信息采集20人次，办理船员适任证书60多件，换发船舶国籍证书15本，协助航运企业融资登记500余万元。
此外，为确保工作人员安全以及各项审批业务能有序开展。海事局为业务人员配备齐口罩、酒精、手套、免洗消毒液等防控物资，最大限度的减少交叉感染的风险。